L'intelligence opérationnelle optimise les performances des solutions audiovisuelles

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Tirez le meilleur parti de vos systèmes audiovisuels

Transformez le suivi audiovisuel en une optimisation proactive favorisant la création d’espaces hautement performants grâce à l’intelligence opérationnelle de Q‑SYS Reflect, qui s’appuie sur la plate-forme Full stack AV Q-SYS.

Une seule
connexion

suffit. Une connexion active de votre système Q-SYS au Cloud Q-SYS Reflect suffit à envoyer automatiquement les données de tous les dispositifs Q-SYS et périphériques tiers connectés.

Connectez plus

Élargissez les capacités de vos systèmes Q-SYS

  • Gérez votre système audiovisuel comme une véritable plate-forme, et non comme un simple ensemble de salles, en centralisant la gestion des systèmes Q‑SYS et des périphériques tiers depuis un seul et même écran.
  • Accélérez vos flux de travail et rationalisez vos intégrations grâce aux ressources (plug-ins, modèles, modules) vérifiées et compatibles Reflect depuis la Q-SYS Library.
  • Exportez les données de votre système audiovisuel vers d'autres plate-formes grâce à l'API Reflect gratuite, sans aucune restriction d'utilisation.  
  • Intégrez vos données audiovisuelles à vos plates-formes informatiques préférées via une API. Découvrez également notre application Reflect pour ServiceNow 

Trouvez plus de solutions

Transformez les données en informations exploitables et en mesures concrètes

  • Cartographiez les systèmes en fonction de leur emplacement physique et selon une hiérarchie spatiale logique afin d'identifier rapidement les tendances et les problèmes récurrents.
  • Anticipez les problèmes grâce à l'analyse dans le temps des tendances de performances, afin de prendre les devants face aux perturbations.
  • Transformez les données de fiabilité en informations claires, exploitables afin d’optimiser l'utilisation, planifier vos budgets, hiérarchiser vos investissements et prendre des mesures décisives.
  • Agissez immédiatement, où que vous soyez, pour résoudre rapidement les problèmes et réduire au minimum les temps d'arrêt.

Davantage d’exploitation, moins d’efforts

Opérez à grande échelle

  • Effectuez des modifications, des mises à jour et des sauvegardes à distance afin d'éviter les déplacements sur site et d'accélérer la résolution des problèmes.
  • Assurez des déploiements cohérents et reproductibles dans tous les environnements, quelle que soit leur envergure.
  • Accompagnez les espaces à fort impact grâce à des déploiements de collaboration évolutifs et simplifiés (par exemple, RoomSuite) avec une supervision à distance centralisée.
  • Restez connecté à tous les espaces et intervenez immédiatement pour aider les utilisateurs et résoudre les problèmes en temps réel.

Préparez-vous à réussir dès le premier jour

Découvrez comment la fonctionnalité Space Manager de Q‑SYS Reflect vous aide à structurer vos espaces selon une hiérarchie logique, à organiser vos appareils et à les faire évoluer en toute confiance, afin de réaliser une installation parfaite dès le départ et d'éviter les problèmes par la suite.

Exemple de réussite : Okana Resort

Découvrez comment l'OKANA Resort & Waterpark tire le meilleur parti de ses systèmes audiovisuels grâce à Q-SYS Reflect, en s'appuyant sur l'intelligence opérationnelle pour améliorer la fiabilité, accélérer la résolution des problèmes et offrir une expérience client exceptionnelle.

Transformez les données d'utilisation en informations exploitables

Découvrez comment Q‑SYS Reflect rassemble les données des capteurs, la télémétrie du système et les informations d'utilisation, afin que vous puissiez comprendre ce qui se passe réellement dans vos espaces et planifier vos actions en toute connaissance de cause.

Fonctionnalités de Q-SYS Reflect

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DÉCOUVREZ CE QUI SE PASSE

Supervisez l'état de fonctionnement et le statut de vos systèmes audiovisuels en temps réel afin d'identifier rapidement les problèmes, de rester informé de ce qui se passe dans chaque espace et d'intervenir avant que des perturbations n'affectent les utilisateurs.
Q‑SYS Reflect Q‑SYS Reflect PLUS
Suivi de l’état du Core Q-SYS en temps réel Soyez averti dès qu'un Core tombe en panne ou s'écarte du comportement attendu, afin de pouvoir intervenir avant que les utilisateurs ne s'en aperçoivent.
Suivi de l’état des périphériques en temps réel Détectez les problèmes au niveau des appareils dès leur apparition, avant que toute la salle ne cesse de fonctionner.
Alertes et notifications (e-mail et webhooks) Déclenchez des alertes immédiates et exploitables qui s'intègrent directement à vos flux de travail, sans que vous ayez à les surveiller en permanence.
Tableau des ressources Visualisez immédiatement les appareils déployés, où ils se trouvent et quel est leur statut, sans avoir à consulter des feuilles de calcul.
Organisez les systèmes en fonction de leur emplacement physique à l'aide d'une carte globale Évaluez d'un seul coup d'œil l'état de l'ensemble de votre déploiement grâce à une vue des systèmes sur une carte globale, puis affinez votre recherche pour identifier précisément la salle qui nécessite une intervention.
Parcourez, filtrez et analysez les statuts du système Identifiez rapidement les problèmes sans avoir à parcourir des vues disparates.
API : ​Q-SYS Reflect Intégrez les données réelles de votre système audiovisuel à vos outils existants, sans solution de contournement ni restriction.

MESUREZ CE QUI COMPTE

Transformez vos données opérationnelles en informations pertinentes qui vous aideront à évaluer la fiabilité, à comprendre l'utilisation des espaces et à prendre des décisions plus éclairées en matière de performances, de planification et d'investissement.
Q‑SYS Reflect Q‑SYS Reflect PLUS
Comparez et quantifiez la fiabilité des systèmes sur une période donnée Mesurez et comparez la fiabilité d’un système au fil du temps afin d'identifier les tendances, de valider les améliorations et de hiérarchiser les actions permettant d'optimiser la disponibilité.
Visualisations de l’historique de la fiabilité de l'état du système Tirez les leçons des problèmes passés pour mieux planifier et réduire le nombre de pannes récurrentes
Tendances et schémas d'utilisation des espaces En vous appuyant sur les données du calendrier (Microsoft), les informations fournies par les capteurs des appareils et les indicateurs d'utilisation du système, découvrez comment les espaces sont réellement utilisés et adaptez les ressources en conséquence, sans faire d’hypothèse.
Exportation de données par lots Extrayez rapidement les données dont vous avez besoin et utilisez-les comme bon vous semble, en dehors de la plate-forme.

RÉSOLVEZ LES PROBLÈMES OÙ QUE VOUS SOYEZ

Résolvez les problèmes plus rapidement grâce à un accès à distance sécurisé à vos systèmes, qui vous permet de dépanner, de gérer, de configurer et de restaurer vos environnements audiovisuels sans avoir à vous rendre sur place.
Q‑SYS Reflect Q‑SYS Reflect PLUS
Configuration du système à distance Appliquez les modifications directement sans avoir à envoyer de technicien sur place : résolvez les problèmes en quelques minutes, et non en plusieurs jours
Accès à distance à l'interface de contrôle utilisateur Voyez exactement ce que voit l'utilisateur et intervenez immédiatement pour résoudre les problèmes.
Accès à distance à Q-SYS Designer Effectuez le dépannage directement dans Designer, où que vous soyez, aucun accès au site n'est nécessaire.
Gestion à distance du Core Manager du système Contrôlez le fonctionnement du système de manière centralisée plutôt que de gérer les sites un par un.
Sauvegarde et restauration des fichiers de Q-SYS Designer Ne perdez jamais une conception fonctionnelle : restaurez rapidement vos systèmes en cas de panne.
Notes et fichiers du système Conservez les informations essentielles relatives au système là où elles doivent être : associées au système, et non enfouies dans des e-mails.

UNE ÉVOLUTIVITÉ SANS LIMITE

Gérez davantage de systèmes plus facilement grâce à une administration centralisée, des mises à jour automatisées, une gestion simplifiée des licences et des outils qui facilitent les opérations à grande échelle.
Q‑SYS Reflect Q‑SYS Reflect PLUS
Activation de licence unique Activez la licence de vos systèmes et mettez-les en ligne plus rapidement grâce à un flux de travail simple et reproductible.
Patchs de sécurité par système Corrigez les failles de sécurité sans les perturbations liées à une mise à jour complète du firmware.
Connexion avec identifiant unique Offrez aux équipes un accès sécurisé sans leur imposer un mot de passe supplémentaire à gérer.
Gestion en masse via les préréglages Déployez des modifications cohérentes sur l'ensemble des systèmes en une seule étape, plutôt que de répéter des mises à jour manuelles.
Mises à jour groupées du firmware* Mettez à jour l'ensemble de vos systèmes en une seule fois pour rester à jour sans ralentir vos opérations.

* Uniquement disponible pour RoomSuite pour le moment

Q-SYS Reflect

Désormais livré avec tous les systèmes Q-SYS

GRATUIT

Se connecter

Une nouvelle inscription à Q-SYS Reflect inclut 90 jours d’essai de Q-SYS Reflect Plus

* Un (1) système = Un (1) processeur Q-SYS + périphériques connectés (y compris les appareils tiers​). Si vous avez plus de 50 systèmes, contactez votre représentant commercial Q-SYS local pour connaître les tarifs.

Sécurité

Q-SYS Reflect a été conçu dans un souci de sécurité, et notre équipe de développement ne cesse d'innover dans ce sens. En savoir plus.

Ausführung

Pour utiliser Q-SYS Reflect ou Q-SYS Reflect Plus, il est préférable que tous les processeurs Q-SYS connectés exécutent la dernière version du logiciel Q-SYS Designer.

Suivi du système

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Disponibilité

Australie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Japon, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Arabie saoudite, Singapour, Slovaquie, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Émirats arabes unis, Royaume-Uni