Version 3 Archiv

Q-SYS Designer Software: Support-Richtlinien

Q-SYS entwickelt kontinuierlich neue Softwarelösungen und Feature-Updates, um den Service für unsere Kunden zu verbessern. Um die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens zu maximieren, empfehlen wir Ihnen, Ihre Systeme auf die neueste Version der Q-SYS Designer Software oder auf die neueste Version mit langfristigem Support umzustellen.

Q-SYS bietet technische Unterstützung für die letzte Vorgängerversion der Q-SYS Designer Software (mit dem Vermerk "End of Life - Supported") für einen Zeitraum von bis zu zwölf (12) Monaten. Während dieses Zeitraums wird Q-SYS alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen unternehmen, um unseren Kunden bei Problemen mit einem System zu helfen. Nach Ablauf dieses Zeitraums von zwölf (12) Monaten wird die vorherige Softwareversion nicht mehr von Q-SYS unterstützt.

Diese Version der Q-SYS Designer Software steht nicht mehr zum Download bereit.

Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihr System auf die neueste Q-SYS Software-Version zu aktualisieren, um die Vorteile neuer Features und Verbesserungen zu nutzen.

Falls Sie aus irgendeinem Grund kein Systemupgrade durchführen können und Zugriff auf diese Software-Version benötigen:

Klicken Sie auf den untenstehenden Link.
Dann auf "Create a Case" klicken (Login erforderlich).
Bitte geben Sie die gewünschte Versionsnummer und die Begleitumstände an. (Die Genehmigung wird von Fall zu Fall erteilt.)

Software-Archiv

Alle Details zu dieser Version finden Sie in den Versionshinweisen.

Updates

Ethernet-Switches:
Enterasys C5 Serie
Enterasys 800 Serie
Neue Komponenten in Q-SYS Designer:
Inventory Komponenten
AcousticDesign™ Lautsprecher-Komponenten – Die neuen AcousticDesign™ Lautsprecher-Komponenten (AD-S12, AD-S10T, AD-S8T) mit Intrinsic Correction™ wurden zur Inventarliste hinzugefügt.
Acoustic Performance Lautsprecher-Komponenten – Die neuen Acoustic Performance Lautsprecher-Komponenten (AP5102, AP-5122, AP-5122M, AP-5152) mit Intrinsic Correction™ wurden zur Inventarliste hinzugefügt.
Audio-Komponenten > Effekte
Auto-Pan Effekt-Komponente – Mit der Auto-Pan Komponente können Sie ein Mono- oder Stereosignal einspeisen und es automatisch zwischen den Kanälen eines Stereoausgangs pannen.
Chorus Effekt-Komponente – Der Chorus mischt zwei identische Signale, wobei eines der Signale um einen geringen, langsam modulierten Betrag verzögert wird.
Delay Effekt-Komponente – Mit der Delay-Komponente können Sie den Klang eines sich wiederholenden, abklingenden Echos erzeugen.
Flanger Effekt-Komponente
Der Flanger mischt zwei identische Signale, wobei eines der Signale um einen geringen, langsam modulierten Betrag verzögert wird.
Pitch-Shifter Effekt-Komponente – Die Pitch-Shifter-Komponente nimmt ein Eingangssignal auf und verschiebt die Frequenz dieses Signals um einen bestimmten Abstand, entweder nach oben, unten oder beides, vom Eingangssignal.
Reverb Komponente – Mit der Reverb-Komponente können Sie Ihrem Audiomaterial einen Effekt hinzufügen, der den Klang in einer Halle oder einem Raum simuliert, in dem der Schall von den Oberflächen des Raums reflektiert wird.
Tremolo Komponente – Mit der Tremolo-Komponente können Sie die Verstärkung eines Mono-Eingangs modulieren, um einen Mono- oder Stereo-Ausgang oder einen Stereo-Ausgang zu einem Stereo-Ausgang zu erhalten.
Audio-Komponenten > Equalizer und Filter
Notch Feedback Controller Komponente – Mit dem Q-SYS Notch Feedback Controller können Sie Rückkopplungen raumbasiert einstellen und Rückkopplungen automatisch unterdrücken.
Geänderte Komponenten in Q-SYS Designer:
Inventory Komponenten
Media Stream Receiver Komponente –Der Media Stream Receiver unterstützt in den Stream eingebettete Sprachen. Dieses Feature ist derzeit für IPTV MPEG TS Streams verfügbar.
Audio-Komponenten
Acoustic Echo Canceler Komponente – Die maximale AEC-Kanalzahl des Core 250i wird von 16 auf 24 Kanäle erhöht. Die AEC-Latenz wird von 21 Millisekunden auf 13,3 Millisekunden reduziert.
Geänderte Features in Q-SYS Designer:
Control Scripting - Das Lua 5.2 Referenzhandbuch wurde zu den Control Scripting Themen hinzugefügt.

Versionshinweise & Online-Hilfe

Diese Version der Q-SYS Designer Software steht nicht mehr zum Download bereit.

Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihr System auf die neueste Q-SYS Software-Version zu aktualisieren, um die Vorteile neuer Features und Verbesserungen zu nutzen.

Falls Sie aus irgendeinem Grund kein Systemupgrade durchführen können und Zugriff auf diese Software-Version benötigen:

Klicken Sie auf den untenstehenden Link.
Dann auf "Create a Case" klicken (Login erforderlich).
Bitte geben Sie die gewünschte Versionsnummer und die Begleitumstände an. (Die Genehmigung wird von Fall zu Fall erteilt.)

Software-Archiv

Updates

BUG FIX: Es wurde ein Problem behoben, bei dem das Device Pairing-Feature bei passwortgeschützten Cores nicht funktionierte.
BUG FIX: Ein Problem wurde behoben, bei dem das Design und alle UCIs im Design zweimal in der Windows UCI Viewer Liste angezeigt wurden, wenn das Design nicht mehr lief und neu gestartet wurde.
BUG FIX: Ein Problem wurde behoben, bei dem "Fehler 401" angezeigt wurde, wenn die Verbindung zwischen Q-SYS Designer und dem Core getrennt wurde.
BUG FIX: Ein Problem wurde behoben, das zu Q-LAN Audiostream-Ausfällen führte, wenn entweder ein WAN-Sender oder ein WAN-Empfänger im Design vorhanden war. Je mehr Sender und/oder Empfänger in das Design eingefügt wurden, desto häufiger kam es zu Q-LAN Ausfällen.
BUG FIX: Ein Problem wurde behoben, bei dem ein Core, auf dem ein Design ausgeführt wird, neu gestartet oder von der Stromversorgung getrennt wurde. Wenn der Core dann neu gestartet wurde, wurde die Taktung gelegentlich nicht korrekt initialisiert, was dazu führte, dass alle Peripheriegeräte im Design nicht mehr mit der Clock des Core synchronisiert waren.
BUG FIX: Es wurde ein Problem behoben, das in einigen Fällen beim Kompilieren des Entwurfs die Fehlermeldung "Hexadezimalwert 0x08, ist ein ungültiges Zeichen" verursachte.
BUG FIX: Es wurde ein Problem behoben, bei dem das Gain einer Standard-Mic/Line-In-Karte, die in einem Core installiert ist, falsche Gain-Sprünge aufweist. ACHTUNG: Die Gain-Sprünge sind so groß, dass sie unter bestimmten Umständen eine Erhöhung von 40 dB in Ihrem System erzeugen können.
BUG-FIX: Ein Problem wurde behoben, bei dem eine beliebige I/O-22 Line Out-Komponente im Design KEINE Audiosignale durchließ, wenn die entsprechende I/O-22 Mic/Line In-Komponente NICHT im Design war UND eine Core Slot "A" I/O-Karte nicht im Design war.
BUG-FIX: Ein Problem wurde behoben, bei dem die Eingabe des FTP-Passworts für das "Page Archive" die Zeichen bei der Eingabe umkehrte.
BEKANNTES PROBLEM: Der UCI Viewer funktioniert nicht mit emulierten Designs.
ÄNDERUNG: Die D-Link DGS-3120 Ethernet-Netzwerk-Switches wurden in die Liste der qualifizierten Q-SYS Netzwerk-Switches aufgenommen. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter "Networking".
ÄNDERUNG: Cisco Small Business Ethernet SG200 und SG500 Serie Netzwerk-Switches wurden in die Liste der qualifizierten Q-SYS Netzwerk-Switches. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter "Networking".

Versionshinweise & Online-Hilfe

Diese Version der Q-SYS Designer Software steht nicht mehr zum Download bereit.

Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihr System auf die neueste Q-SYS Software-Version zu aktualisieren, um die Vorteile neuer Features und Verbesserungen zu nutzen.

Falls Sie aus irgendeinem Grund kein Systemupgrade durchführen können und Zugriff auf diese Software-Version benötigen:

Klicken Sie auf den untenstehenden Link.
Dann auf "Create a Case" klicken (Login erforderlich).
Bitte geben Sie die gewünschte Versionsnummer und die Begleitumstände an. (Die Genehmigung wird von Fall zu Fall erteilt.)

Software-Archiv

Updates

BUG FIX: Ein Problem wurde behoben, bei dem die Verwendung von "Signal Probe" gelegentlich zu einem Neustart der Core Audio Processing Engine führte. Es wird eine Meldung angezeigt, dass auf dem Core kein Design mehr läuft. Das Meldungsfeld wird automatisch geschlossen, wenn die Verbindung mit der neu gestarteten Audio-Engine wieder hergestellt wird.
BUG FIX: Es wurde ein Problem behoben, bei dem der Touchscreen Controller/UCI offline ging, wenn redundante Cores ausgetauscht wurden.
BUG FIX: Es wurde ein Problem behoben, bei dem der TSC-3 Touchscreen-Controller nicht in den Standby/Dim-Modus wechseln konnte.
BUG FIX: Es wurde ein Problem behoben, bei dem ein oder mehrere Temperatursensoren des Motherboards (nicht der Core-Karte), die nicht zum Prozessor gehören, fehlerhaft sein können. Die Sensoren melden fälschlicherweise hohe Temperaturen im Bereich von 90°C bis 110°C. Diese fehlerhaften Sensoren werden nun ignoriert. Sowohl der Temperatursensor des Motherboard-Prozessors als auch der Temperatursensor der Core-Karte sind zuverlässig.
BUG FIX: Es wurde ein Problem behoben, das dazu führt, dass die Steuerungsskript-Komponente bei der Bearbeitung eines Lua-Skripts gelegentlich gesperrt wird.
BUG FIX: Ein Problem wurde behoben, das dazu führte, dass Page Archive Dateien lokalen Speicher verbrauchten. Das System beginnt nun, alte Dateien nach 31 Tagen oder 100 MB zu löschen. Wenn Sie mehr Speicherplatz benötigen, können Sie Archive Export aktivieren, um die Dateien auf einen FTP-Server zu kopieren. Zuvor wurden Seitenarchivdateien nur gelöscht, wenn diese Option aktiviert war, und hatten eine maximal zulässige Grenze von 10 MB. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Paging Dokumentation.
BUG FIX: Es wurde ein Problem behoben, bei dem die Archivdateien nicht über die Administrator-Benutzeroberfläche gelöscht werden konnten.
BUG FIX: Es wurde ein Problem behoben, das zu Systeminstabilität führte, wenn Fehler in einem Lua-Skript auftraten.
BUG FIX: Es wurde ein Problem behoben, bei dem die LCD-Anzeige eines I/O-Frames nur sehr langsam aktualisiert wurde oder sich nur langsam von Kommunikationsfehlern erholte und der I/O-Frame gelegentlich in einen Initialisierungszustand überging, aus dem er sich nicht mehr erholen konnte. Um dieses Problem zu beheben, wurde die Geschwindigkeit, mit der Pegel in I/O-Karten, Lautsprechern und Endstufen aktualisiert werden, verlangsamt. Je nach Art und Anzahl der verwendeten I/O-Karten kann sich die langsamere Aktualisierungsrate bemerkbar machen oder auch nicht.
BUG FIX: Ein Problem wurde behoben, bei dem redundante Cores ihre Zeit/Datum nicht synchronisierten.
BUG FIX: Es wurde ein Problem beim Gain-Sharing-Automixer behoben, der den Pegel des Mix-Ausgangs ansteigen ließ, wenn mehr Eingänge summiert werden.
BUG FIX: Es wurde ein Problem im Gated Automatic Mixer behoben, bei dem der Threshold-Pegel nicht ansteigt, wenn man beginnt, den Background-Prozentsatz zu erhöhen.
BUG FIX: Ein Problem im parametrischen EQ wurde behoben, bei dem der Bypass-Regler des höchsten/letzten Bandes, wenn er aktiviert war, dazu führte, dass der Master Gain umgangen wurde. Der Master Gain sollte nur dann umgangen werden, wenn der Master-Bypass-Regler aktiviert ist.
ÄNDERUNG: Die von Audio verwendeten UDP-Ports haben sich geändert. Die neuen UDP-Ports sind 6516 und 6517. In Q-SYS Versionen vor 3.0 werden je nach Bedarf die UDP-Ports 6511 bis 6766 verwendet, abhängig von der Anzahl der aktiven Streams im System. Diese Änderung verbessert die Leistung und vereinfacht in vielen Fällen die Konfiguration für Netzwerkadministratoren.

Versionshinweise & Online-Hilfe

Diese Version der Q-SYS Designer Software steht nicht mehr zum Download bereit.

Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihr System auf die neueste Q-SYS Software-Version zu aktualisieren, um die Vorteile neuer Features und Verbesserungen zu nutzen.

Falls Sie aus irgendeinem Grund kein Systemupgrade durchführen können und Zugriff auf diese Software-Version benötigen:

Klicken Sie auf den untenstehenden Link.
Dann auf "Create a Case" klicken (Login erforderlich).
Bitte geben Sie die gewünschte Versionsnummer und die Begleitumstände an. (Die Genehmigung wird von Fall zu Fall erteilt.)

Software-Archiv

Updates

BUG FIX: Die Textanzeige-Steuerung lehnt intern Zeichenketten mit mehr als 1000 Zeichen ab, wodurch die UCI-Core-Kommunikation gestört wird. Die Textanzeige-Steuerung zeigt nun an, ob die Zeichenfolge größer als 3120 ist und verwirft die Zeichenfolge.
BUG FIX: Die Eigenschaft Signal Names Color wurde in den Eigenschaften der Komponente nicht angezeigt. Die Eigenschaft "Color" wird nun korrekt angezeigt.
BUG FIX: Das Problem mit der DSP-Zyklusvorhersage bedeutet nun 5% weniger verfügbare Zyklen (große Designs können Prozessorüberschreitungen verursachen).
BUG FIX: Der Touchscreen Status Page ID-Button funktioniert nun einwandfrei.
BUG FIX: Control Link Client funktionierte nicht korrekt mit redundanten Cores.
BUG FIX: Audioplayer Datei Sync zwischen redundanten Cores funktionierte nicht in allen Fällen ordnungsgemäß.
BUG FIX: UCIs mit großen Bildern funktionierten nicht zuverlässig.
BUG FIX: Skripte, die mit Skripten verbunden sind und Timer verwenden, funktionieren jetzt richtig.
BUG FIX: Wenn in AEC-Designs mit mehr als einer AEC-Komponente die Anzahl der Kanäle einer Komponente nicht ein Vielfaches von 4 war, wurden die AEC-Bypass-, Rauschunterdrückungs- und Komfortgeräusch-Steuerungen nicht korrekt jedem Kanal der einzelnen Steuerung zugeordnet.
BUG FIX: Die AEC schnitt bei niedrigen AEC-Referenzpegeln schlecht ab. Der Eingangspegel kann nun um -30 dB niedriger sein als bisher, ohne das AEC-Verhalten zu beeinflussen.
BUG FIX: Ein Problem behoben, das dazu führen konnte, dass Lua-Skripte blockiert wurden
BUG FIX: Ein Problem mit der Audio-Engine, das dazu führte, dass das Audio nach 16,5 Tagen Dauerbetrieb schlecht oder stumm wurde, ist behoben.
BUG FIX: Wenn die Kopplung eines physischen Geräts dynamisch aufgehoben wurde, konnte es erst nach einem Neustart wieder gekoppelt werden.

Versionshinweise & Online-Hilfe