Last Updated: October 14, 2024
 

INHALTSVERZEICHNIS

EINFÜHRUNG

This Privacy Policy describes our policies and practices relating to the information we collect when you access or use our websites, products, applications or online, cloud-based or mobile services, or when you otherwise interact with us and sets forth your privacy rights. The creation of this Privacy Policy grows from our fundamental respect for your right to privacy and will serve to guide our relationship with you. We take privacy, security and complying with data protection and privacy laws seriously.

Für eine bessere Übersicht haben wir die Datenschutzerklärung in mehrere Abschnitte unterteilt, sodass Sie die benötigten Informationen so schnell und einfach wie möglich finden.

In dieser Datenschutzerklärung

  • “AI Tools” means software applications or systems that utilize artificial intelligence technologies to perform tasks, solve problems, and provide insights. These tools may leverage various AI techniques –such as machine learning, natural language processing, computer vision, and robotics to analyze data, automate processes, and enhance human decision making. Examples include but are not limited to: call transcription; investigating, detecting, and troubleshooting issues; improving the quality of Products and Services.
  • QSC, LLC sowie deren Mutter-, Tochter- und Partnergesellschaften werden mit "QSC", "wir", "uns" und "unsere/r/s" bezeichnet.
  • “Personal data” means any data, whether true or not, about an individual who can be identified from that data, or from that data and other information to which a party has or is likely to have access, or any other information relating to an identified or identifiable natural person; an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person
  • “Products” or “Services” means any (i) software and hardware products sold by QSC’s Pro Audio business unit, (ii) software and hardware products sold by QSC’s Q-SYS business, (iii) customer care, technical and after sales support services, (iv) professional commissioning services, (v) live or online training services, (vi) Q-SYS Reflect and other platform or cloud-based services, and (vii) any other services provided by QSC relating to the foregoing..
  • sind „Dritte“ alle Entitäten mit Ausnahme von Ihnen und QSC.

By visiting our website, using our  Products and Services or otherwise interacting with us in any manner, you consent or are deemed to consent to the collection, use, disclosure and processing of your personal data pursuant to these terms and for the purposes established in this Privacy Policy, as well as to transfers of personal data that require consent.

Diese Einwilligung gilt nicht für den Geltungsbereich der Allgemeinen Datenschutzverordnung der Europäischen Union („GDPR“ bzw. „DSGVO“), die Europäische Union, den Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), den United Kingdom Data Protection Act 2018 und die UK General Data Protection Regulation („UK GDPR“), das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Arabischen Emirate und die Schweiz.

QSC ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von professionellen Audio-, Video- und Steuerungslösungen (AV&C), darunter die AV-Systemplattform Q-SYS™, Q-SYS Reflect Enterprise Manager, sowie Endstufen, Lautsprecher und Digitalmischpulte. QSC liefert zuverlässige, skalierbare und flexible Lösungen für Festinstallationen, mobile PA, Produktion, unternehmensweite Anwendungen, Produktionsfirmen und Kinobetreiber auf der ganzen Welt.

QSC ist Datenverantwortlicher für die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher und Nutzer unserer Dienste. Das bedeutet, dass wir die Zwecke der Verarbeitung der personenbezogenen Daten und die dafür verwendeten Mittel bestimmen. Zudem ist QSC, wie unten ausgeführt, in manchen Fällen ein Datenverarbeiter in Bezug auf den QSC Dienst Q-SYS Reflect Enterprise Manager.

QSC, LLC | 1675 MacArthur Blvd. Costa Mesa, CA 92626 USA
Telefon: +1(714) 957-7150

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten in der Europäischen Union, dem EWR, den Vereinigten Arabischen Emiraten, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz ist QSC EMEA verantwortlich:

QSC EMEA GmbH
Am Ilvesbach 6
D-74889 Sinsheim
Deutschland

E-Mail: [E-Mail geschützt]

Bei einigen Verarbeitungen kann es zu einer gemeinsamen Verantwortung der QSC EMEA GmbH mit QSC, LLC kommen, wenn die Zwecke und Mittel der Verarbeitung gemeinsam festgelegt werden. Für den gesamten Bereich der IT-Leistungen ist die QSC, LLC der Auftragsverarbeiter der QSC EMEA. Es wurde ein Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Um unseren Betrieb möglichst effizient zu gestalten, nehmen wir die Dienste externer Dienstleister in Anspruch, darunter IT-Dienstleister, Druck- und Telekommunikationsdienstleister, Beratungs- oder Vertriebsgesellschaften.

Um sicherzustellen, dass die Dienstleister die gleichen Datenschutzstandards einhalten wie in unserem Unternehmen, haben wir entsprechende Verträge zur Datenverarbeitung abgeschlossen. Wir überprüfen alle unsere Dienstleister regelmäßig auf die Einhaltung unserer Vorgaben.

Ihre Meinung zählt. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben. Details finden Sie weiter unten im Abschnitt „Kontakt“.

Wir sind uns bewusst, dass der Datenschutz eine permanente Verantwortung darstellt und werden diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn wir neue Verfahren für personenbezogene Daten oder in Bezug auf den Datenschutz anwenden. Alle Änderungen an dieser Datenschutzerklärung werden hier veröffentlicht und ersetzen diese Version. Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir das obige Zuletzt-aktualisiert-Datum anpassen. In einigen Fällen werden wir Ihnen möglicherweise einen deutlicheren Hinweis übermitteln (z. B. durch Senden einer Benachrichtigung oder Benachrichtigung über die Dienste). Um auf dem aktuellen Stand zu sein, empfehlen wir Ihnen zusätzlich: (1) Lesen Sie diese Datenschutzerklärung bei jedem Zugriff auf die Dienste, damit Sie über unsere Informationspraktiken auf dem Laufenden bleiben und um sicherzustellen, dass unsere Praktiken weiterhin Ihre Zustimmung finden. (2) Ziehen Sie speziell die unten stehenden Datenschutzbestimmungen bezüglich des Q-SYS Reflect Enterprise Manager zu Rate.

Die Dienste von QSC richten sich nicht an Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren. Darüber hinaus erhebt QSC wissentlich keine Informationen von Personen unter 18 Jahren. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sollten weder diese Website nutzen noch Dienste von QSC in Anspruch nehmen.

Die personenbezogenen Daten, die wie über Sie sammeln und die Mittel zum Sammeln können variieren, je nachdem a) welchen Dienst Sie nutzen oder abonniert haben, b) wie Sie Dienste genutzt haben, c) wie sie mit QSC in Verbindung stehen, selbst wenn Sie kein Kunde sind oder d) was wir über Sie von Dritten erfahren haben, nachdem Sie diesen die Erlaubnis gegeben haben, Ihre Informationen mit uns zu teilen.

Wir werden Ihre personenbezogene Daten erfasst, wenn Sie beispielsweise:

  • Buy or use any of our Products and Services;
  • Register for a specific Product or Service;
  • Einen QSC-Account anlegen;
  • Subscribe to newsletters, alerts or other Services from us;
  • Contact us through various channels, or ask for information about a Product or Service;
  • An einem Wettbewerb, einem Gewinnspiel oder an einer Umfrage teilnehmen;
  • Unsere Website besuchen und dort weitere Seiten aufrufen;
  • Anderen Firmen die Erlaubnis gegeben haben, Informationen über Sie mit uns zu teilen; und
  • Wenn Ihre Informationen öffentlich zugänglich sind und das Interesse von QSC überwiegt. In diesem Fall werden wir Sie über die Verarbeitung informieren.

Unsere Praktiken der Datenerfassung

Wir verwenden die folgenden Methoden, um Informationen von und über Sie zu sammeln (Interessenten und Kunden aus der Europäischen Union, dem EWR, den Vereinigten Arabischen Emiraten, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz überspringen bitte die Bestimmungen am Ende dieses Abschnitts):

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

We collect information you provide directly to us. For example, we collect information when you create a QSC account, register for a Product warranty, for Product support, apply for a rebate, participate in any interactive features of the Services, make a purchase, subscribe to a newsletter or email list, participate in a contest, offer or promotion, search for authorized distributors, apply for a job, submit a form or other request, download software or firmware in connection with our Services, communicate with us via third party sites, request technical or customer support or otherwise communicate with us.

Zu den Arten von Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen können, gehören unter anderem:

  • Kontoinformationen, wie Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Postanschrift, Region, Telefonnummer, Firmenname und Kontaktdaten, Jobinformationen, Geburtsdatum, Geschlecht, Artikel, die Sie in Ihrem Warenkorb speichern, sowie alle anderen Informationen, die Sie angeben möchten.
  • Transaction Information, such as information regarding the Product(s) you purchase, usage preferences, payment, shipping and delivery information and information related to returns, exchanges and refunds.
  • Product Registration and Warranty Information, such as information regarding the Product(s) you purchase (e.g., model and serial number of the Product, your intended usage of the Product and the receipt from your Product purchase), the retailer or other entity or individual from which you purchased the Product(s), why you purchased the Product(s) and any other information you choose to provide.
  • Andere Informationen, die Sie angeben möchten, z.B. wenn Sie an einer Umfrage, einem Wettbewerb, einem Angebot oder einer Promotion teilnehmen, wenn Sie interaktive Bereiche der Dienste nutzen oder wenn Sie technischen bzw. Kundensupport anfordern.

Informationen, die wir automatisiert sammeln:

Wenn Sie auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, erfassen wir über Sie folgende Arten von Informationen durch automatisierte Technologien oder Interaktionen:

  • Protokoll Information: Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir bestimmte Protokolldaten wie Ihre IP-Adresse, Ihren Standort, Ihr Betriebssystem, Ihren Browsertyp und Ihre Sprache, den Internet Service Provider, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten, angeklickte Links und andere Informationen über Ihre Aktivitäten im Zusammenhang mit den Diensten.
  • Geräteinformationen: Wir erheben möglicherweise Informationen über den Computer oder das mobile Gerät, den bzw. das Sie für den Zugriff auf die Services verwenden, einschließlich Gerätemodell, Konfiguration, Betriebssystem und Version, eindeutige Gerätekennungen, Informationen zum Netzwerk und Informationen über Ihre Nutzung unserer Anwendungen.
  • QSC-Software und zugehörige Geräteinformationen: Wenn Sie über die jeweilige QSC-Software Ihre Einwilligung erteilt haben, erheben wir technische, diagnostische und nutzungsbezogene Daten sowie andere Daten und Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der jeweiligen QSC-Software, darunter unter anderem: Designmetriken wie Hardwareinventar und eine Liste von Softwarekomponenten und deren Eigenschaften; Gerätekonfigurationsdaten und allgemeine Standortdaten (z. B. Land, Bundesland/Provinz und Stadt); sowie die Q-SYS-Softwareversion, Build-Nummer, Zusammenfassungen und Metriken.
  • Anhand von Cookies oder anderer Trackingtechnologien erhobene Daten, wenn Sie über das Cookie-Banner Ihre Zustimmung erteilt haben: Zur Erhebung von Daten setzen wir diverse Technologien ein, darunter Cookies und Zählpixel. Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrer Festplatte oder im Arbeitsspeicher von Geräten abgelegt werden und uns dabei helfen, die Services und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und zu ermitteln, welche Teile und Funktionen der Services beliebt sind, und die Anzahl der Zugriffe zu zählen. Zählpixel sind elektronisch generierte Bilder, die auf den Services oder in E-Mails genutzt werden können, um Cookies zu platzieren, Zugriffe zu zählen, das Nutzerverhalten zu verstehen sowie die Wirksamkeit von Marketingaktionen zu ermitteln. Weitere Informationen über Cookies können unserer Cookie-Richtlinie entnommen werden. Wie Sie Cookies deaktivieren können, erfahren Sie im nachstehenden Abschnitt „Ihre Rechte“.

Für Informationen, die wir von anderen Drittquellen erfassen, siehe unten die Regelung für Personen aus der Europäischen Union, dem EWR, dem Vereinigte Königreich oder der Schweiz:

QSC may receive information from other third party sources and combine it with information we collect through the Services. Specifically, we collect personal data from the following sources: dealers, integrators, distribution networks and other QSC partners. This helps us update, expand, and analyze our records, develop and improve QSC’s Products and Services, identify new customers, conduct surveys, sweepstakes and contests, and create more tailored marketing to provide services that may be of interest to you.

Wenn Sie in Saudi-Arabien ansässig sind, beschränkt sich der Erhalt von Informationen aus anderen Drittquellen durch QSC und deren Verbindung mit Informationen, die wir über die Dienste sammeln, auf personenbezogene Daten, die öffentlich zugänglich sind oder aus einer öffentlich zugänglichen Quelle stammen oder bei denen personenbezogene Daten nicht in einer Form aufgezeichnet oder gespeichert werden, die es ermöglicht, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren.

Von uns beauftragte Dritte können auch die Informationen, die wir im Laufe der Zeit über unsere Websites und Dienste hinweg über Sie sammeln, mit Informationen aus anderen Quellen verbinden (wenn Sie in Saudi-Arabien ansässig sind, werden wir keine Informationen über Sie von Dritten erhalten). Wenn Sie QSC personenbezogene Daten Dritter (wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) übermitteln, erklären Sie damit, dass Sie dazu über die Erlaubnis diese Dritten verfügen.

In manchen Fällen können QSC und Dritte gemeinsam automatisch Daten mithilfe von Cookies, Protokolldaten, Zählpixeln und weiteren ähnlichen Mitteln sammeln. Diese Informationen werden verwendet, um die Nutzbarkeit, Leistung und Effektivität der Website verstehen und verbessern zu können und so Inhalte und Angebote auf Sie zuzuschneiden.

Bei Personen aus der Europäischen Union und dem Königreich Saudi-Arabien verarbeiten wir Daten nur für die Zwecke, für die sie uns zur Verfügung gestellt wurden, und bei Personen mit Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten verarbeiten wir Daten nur für den Zweck, für den sie uns zur Verfügung gestellt wurden, sowie für ähnliche Zwecke. Wenn die Zwecke erfüllt sind, löschen wir die Daten, sofern keine gesetzliche Vorschrift die Speicherung verlangt. Wir führen Daten nur mit Ihrer Einwilligung zur Bildung von Nutzerprofilen zusammen. Wenn wir Daten von anderen Firmen und aus öffentlichen Quellen nutzen, informieren wie Sie falls möglich und respektieren Ihren etwaigen Einspruch.

We may use information about you to provide, maintain, improve and promote our Services and our Products. Some of the purposes of processing stated below are voluntary purposes, including to:

  • Provide and deliver our Products, Services and other materials that you request and send you information related to your purchase of Products or Services, including confirmations and invoices;
  • Zusendung von technischen Mitteilungen, Software- und Firmware-Updates, Sicherheitswarnungen sowie Support- und Verwaltungsnachrichten;
  • Evaluate interest in, develop, enhance, localize, improve and analyze the performance and/or condition of QSC’s Products and Services;
  • Bereitstellung von technischem Support und Kundenservice inklusive Fehlerbehebung und Lokalisierung sowie Beantwortung Ihrer Kommentare, Fragen und Wünsche;
  • Communicate with you about Products, Services, offers, promotions and events, and provide other news and information about QSC and our select partners;
  • Überwachung und Analyse von Trends, Nutzungen und Aktivitäten im Zusammenhang mit den Diensten;
  • Erkennung, Prüfung und Verhindern betrügerischer Transaktionen und anderer illegaler Aktivitäten, um die Rechte von QSC und anderen zu schützen;
  • Personalize and improve the Services and provide advertisements, content and features that match your profile, Service or Product usage, or interests;
  • Unterstützung von Wettbewerben, Gewinnspielen und Werbeaktionen sowie Bearbeitung und Bereitstellung von Beiträgen und Vergütungen;
  • Verknüpfung oder Kombination mit Informationen, die wir von anderen erhalten, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können; und
  • Ausführen anderer Zwecke, die Ihnen zum Zeitpunkt der Datenerfassung beschrieben werden.

As explained above, QSC collects, uses, discloses and processes your personal data to provide you with the goods or Services that you have requested or purchased from us for the purposes of operating our business, delivering, improving, and customizing our websites, Products and Services, sending marketing and other communications related to our Products, Services or business, and for other legitimate purposes permitted by applicable law, including product warranty registrations, publications and other content, and training. We use this information to refine our Products and Services to better tailor them to your needs and to communicate with you about other Products and Services that QSC offers. Most of the time, QSC needs to process your personal data to fulfill an order or request for Products or Services. Sometimes QSC has a legitimate interest in processing data to better understand the needs, concerns, and interests of QSC customers and business partners so QSC can operate optimally as a global leader and business. And sometimes, QSC relies upon your consent, in which case we will keep a record of it and honor your choices. If you choose not to provide the information that we have requested, we may not be able to provide all the Services listed above to you.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie folgt oder wie an anderer Stelle in dieser Datenschutzerklärung beschrieben weitergeben, wenn dies notwendig ist oder wenn ein legitimer Zweck vorliegt:

  • An Anbieter, Lieferanten, Planer und andere Dienstleister, die Zugang zu diesen personenbezogenen Daten benötigen, um in unserem Namen Arbeiten auszuführen oder Dienstleistungen zu erbringen;
  • With certain dealers, partners, or distributors of our Products to market and sell QSC Products (not applicable for individuals in the Kingdom of Saudi Arabia);
  • An unsere professionellen Berater;
  • Wenn Sie ein QSC-Konto erstellen und an bestimmten interaktiven Bereichen der Dienste teilnehmen (z.B. QSC-Communities), können bestimmte Informationen über Sie öffentlich angezeigt werden, wie z.B. Ihr Benutzername, Benutzerstatistiken (z.B. bei Ihrem letzten Besuch in einer QSC-Community, die QSC-Communities, zu denen Sie beitragen, und die Anzahl der Beiträge, die Sie in QSC-Communities verfasst haben) sowie andere Informationen, die Sie angegeben haben;
  • als Reaktion auf eine Informationsanfrage, wenn wir der Meinung sind, dass die Offenlegung in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen, Vorschriften oder Rechtsverfahren erfolgt oder von diesen verlangt wird;
  • wenn wir der Meinung sind, dass Ihre Handlungen mit unseren Benutzervereinbarungen oder anderen Richtlinien unvereinbar sind, oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von QSC oder Dritten zu schützen;
  • im Zusammenhang mit oder während der Verhandlungen über Fusionen, Übernahmen, Verkäufe von Vermögenswerten oder sonstigen Geschäften oder anderen Kontrollwechseltransaktionen oder Finanzierungen (gilt nicht für Personen aus dem Königreich Saudi-Arabien);
  • innerhalb von QSC und allen derzeitigen oder zukünftigen Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen; und
  • mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anweisung.

Wir können auch aggregierte, unkenntlich gemachte oder anonymisierte Informationen weitergeben, die unter normalen Umständen nicht dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren.

We may allow others to serve advertisements on our behalf across the Internet and to provide analytics services. These third parties may use cookies, web beacons and other technologies to collect information about your use of the Services and other websites, including your IP address, web browser, pages viewed, time spent on pages, Service or Product use information, and links clicked and conversion information. This information may be used by QSC and others to, among other things, analyze and track data, determine the popularity of certain features, deliver advertising and content targeted to your interests on the Services and other websites and better understand your usage activity. For more information about interest-based ads, or to opt out of having your web browsing information used for behavioral advertising purposes, please contact us as indicated in the “Contact Us” section below.

Sie können diese Werbe- und Analysedienste verhindern, indem Sie die Zustimmung zum Cookie-Banner verweigern und die Einstellungen Ihres Internetbrowsers entsprechend wählen.

QSC hat angemessene Sicherheitsmaßnahmen und -praktiken implementiert sowie wirtschaftlich angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen und hält diese für ein angemessenes Sicherheitsniveau aufrecht, um Ihre personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Filterung, Diebstahl oder unrechtmäßiger Übermittlung zu schützen. Auch können wir im Fall von Sicherheitsproblemen direkt Maßnahmen ergreifen. Wir werden Sie und zuständige Behörden in solchen Fällen informieren, sofern wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung vollkommen sicher ist. Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung für die Sicherheit und/oder die Verwaltung personenbezogener Daten, die Sie auf Websites oder über Links, die über unsere Website oder Plattform zugänglich sind, an Dritte weitergeben.

Ihre personenbezogene Daten werden von QSC auf eigenen Servern und auf den Servern der von QSC betriebenen cloudbasierten Datenbankverwaltungsdienste in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. QSC speichert Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung eines Kunden mit QSC und für einen Zeitraum danach, um allen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wir speichern die Daten von Interessenten bis zum Widerruf der Einwilligung. Daten aus Gewinnspielen und Veranstaltungen werden nach Beendigung der Aktion gelöscht.

Im Allgemeinen speichern wir Daten nur so lange, bis der Zweck der Verarbeitung erfüllt ist und keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung der Daten besteht. Im Königreich Saudi-Arabien werden Daten unverzüglich vernichtet, wenn sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

For more information on where and how long your personal data is stored, and for more information on your rights of erasure and portability, please contact QSC as indicated in the “Contact Us” section below.

The legal basis for our data processing is in many cases the initiation or fulfillment of a contract according to Art. 6 (1) b GDPR or UK GDPR. If we ask for your consent, the legal basis is Art. 6 (1) GDPR or UK GDPR. Some processing is done for QSC's legitimate interest according to Art. 6 (1) f GDPR or UK GDPR. Then we consider that our economic or technical interest outweighs the interest of the data subjects. Data subjects can object to this processing. For this purpose, they can contact us as indicated in the “Contact Us” section below.

The legal basis for our data processing is in many cases the initiation or fulfillment of a contract. If we ask for your consent, the legal basis is Art. 5 of the Personal Data Protection Law (“PDPL”). Some processing is done for QSC's legitimate interests, according to Art. 6 of the PDPL. Data subjects can object to this processing. For this purpose, they can contact us as indicated in the “Contact Us” section below.

Die Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) und andere Datenschutzgesetze zielen darauf ab, die Rechte betroffener Personen zu schützen und zu stärken. Diese Rechte umfassen den Schutz personenbezogener Daten, den Schutz vor ihrer rechtswidrigen Verarbeitung und ihre Weiterleitung innerhalb und außerhalb der Europäischen Union. Im Vereinigten Königreich dienen der Data Protection Act 2018 und die UK General Data Protection Regulation („UK GDPR“) ähnlichen Zwecken.

Die Daten von Personen aus der Europäischen Union, dem EWR, dem Vereinigte Königreich und der Schweiz werden von der QSC EMEA GmbH, Deutschland oder anderen europäischen Tochtergesellschaften verarbeitet. Die US-amerikanische Muttergesellschaft, QSC, LLC, ist der Auftragsverarbeiter für alle IT-Dienstleistungen. Daten der Nutzer werden somit außerhalb der Europäischen Union in einem sogenannten Drittland verarbeitet. Daraus können sich Risiken für die betroffenen Personen ergeben, weil die Durchsetzung Ihrer Rechte erschwert sein kann. Mit QSC, LLC wurde ein Datenverarbeitungsvertrag, die EU-Standardvertragsklauseln, Typ Controller zu Prozessor, abgeschlossen. Die Datenverarbeitungsvorgänge werden überprüft und, falls erforderlich, durch organisatorische und technische Maßnahmen abgesichert.

Einige Daten können auch zu anderen Zwecken an die US-amerikanische Muttergesellschaft als Verantwortliche übermittelt werden. Hierüber werden wir Sie bei der Datenerhebung stets informieren und ggf. Ihre Einwilligung einholen.

Sollte QSC, LLC weitere Auftragsverarbeiter für die Verarbeitung von Daten einsetzen, wird QSC, LLC sicherstellen, dass die Bedingungen der EU-Standardvertragsklauseln ebenfalls erfüllt sind. Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten ist unser berechtigtes Interesse oder Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 (1) f DS-GVO oder UK GDPR.

Gemäß der lokalen Gesetzgebung in Mexiko informiert QSC hiermit darüber, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten, speichern und übertragen können. QSC ist bestrebt, geeignete Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um die Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen und sie nur im Einklang mit Ihrer Beziehung zu QSC und gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Richtlinien zu verwenden. Wir stellen sicher, dass es eine ordnungsgemäße rechtliche Vereinbarung gibt, die die Datenübermittlung gemäß der lokalen Gesetzgebung in Mexiko abdeckt.

Die PDPL und andere Datenschutzgesetze zielen darauf ab, die Rechte der Betroffenen zu schützen und zu stärken. Diese Rechte umfassen den Schutz personenbezogener Daten, den Schutz vor ihrer rechtswidrigen Verarbeitung und ihre Weiterleitung innerhalb und außerhalb des Königreichs Saudi-Arabien.

Gemäß der PDPL und ihrer Durchführungsbestimmungen (die „Bestimmungen“):

  1. das Recht, informiert zu werden, wozu gehört, dass Sie über die Rechtsgrundlage und den Zweck der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten informiert werden;
  2. das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, die bei uns gespeichert sind – in Übereinstimmung mit den Regeln und Verfahren, die in den Bestimmungen festgelegt sind, unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 9 der PDPL;
  3. das Recht, die Berichtigung, Vervollständigung oder Aktualisierung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  4. das Recht, die Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 18 der PDPL.
  5. das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem lesbaren und klaren Format zu erhalten, einschließlich des Rechts, die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu verlangen, wenn dies technisch möglich ist, in Übereinstimmung mit den in den Bestimmungen festgelegten Regeln und Bedingungen.
  6. andere in der PDPL garantierte Rechte, wie in den Bestimmungen festgelegt.

Darüber hinaus ist es QSC nicht gestattet, Informationen aus anderen Drittquellen zu erhalten und diese mit Informationen zu verbinden, die wir über die Dienste sammeln, es sei denn, personenbezogene Daten sind öffentlich zugänglich oder stammen aus einer öffentlich zugänglichen Quelle oder personenbezogene Daten werden nicht in einer Form aufgezeichnet oder gespeichert, die es ermöglicht, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren.

You have the following rights at any point that QSC is in possession of or processing your personal data if you are in the European Union, EEA, the United Kingdom, Switzerland, the United Arab Emirates or Mexico. To exercise any of these rights, please contact us as indicated in the “Contact Us” section below.

Zugangsrecht
Sie haben das Recht, eine Kopie der Informationen, die wir über Sie verarbeiten, anzufordern. Wenn Sie Bestätigung verlangen, dass QSC Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, oder Zugang zu den personenbezogenen Daten verlangen, die QSC von Ihnen besitzt, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben.  

Recht auf Nachbesserung
You have the right to correct data that we collect about you that is inaccurate or incomplete. If you have a question or cannot find the answer, please contact us as indicated in the “Contact Us” section below.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
QSC strives to only process and retain your data for as long as we need to. You can request that the data we collect about you to be erased from our records. In certain cases, we may still have lawful grounds to process your personal data. For more information on retention periods, see the section in this Privacy Policy called “For how long do we retain your data?” If you have a question or cannot find the answer, please contact us as indicated in the “Contact Us” section below.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
If the requirements are met, you have the right to restrict the processing of your data. If you feel data about you that we hold is inaccurate, or you believe we should not be processing your data, please contact us as indicated in the “Contact Us” section below to discuss your rights. In certain circumstances, you have the right to ask us to restrict processing.

Recht auf Übertragbarkeit
Sie haben das Recht, dass die von uns erfassten Daten über Sie an ein anderes Unternehmen weitergegeben werden. QSC stellt mit einer Möglichkeit zum Download sicher, dass Sie Ihre Daten immer überall hin übertragen können. Um dies zu tun, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben.

Widerspruchsrecht
You have the right to object to certain types of processing such as direct marketing. For more information or to exercise this right, please contact us as indicated in the “Contact Us” section below. If this relates to an automated decision performed on you (this means with no human involvement), please let us know and we will review your request.

Right to Object to Automated Processing or Automated Decision-Making including Profiling

You have the right to object to automated processing (including profiling), or automated decision-making: where the decision impacts your rights or otherwise has a significant effect on you. For more information or to exercise this right, please contact us as indicated in the “Contact Us” section below. If this relates to an automated decision performed on you using AI Tools, please let us know. We will review your request. 

Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn wir auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angewiesen sind, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben. Darüber hinaus können Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Werbemaßnahmen von QSC automatisch widerrufen („Opt-out“), indem Sie den in diesen Mitteilungen enthaltenen Opt-out-Anweisungen folgen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nichtwerbliche Mitteilungen zusenden, wie z.B. über Ihr Konto oder unsere laufenden Geschäftsbeziehungen.

Abmelden von Marketingmitteilungen:
Wenn Sie nicht länger Marketingmitteilungen von QSC erhalten wollen, können Sie Ihre Einwilligung dazu jederzeit widerrufen. Sie können sie ebenfalls jederzeit widerrufen, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung zum Erhalt personalisierter Inhalte basierend auf Informationen darüber, wie und wo Sie unsere Dienste nutzen, widerrufen haben.

Der einfachste Weg, um der Einwilligung zu widerrufen, ist es, uns wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben zu kontaktieren.

Bitte beachten Sie: Sie erhalten womöglich für kurze Zeit nach dem Widerruf noch Marketingmitteilungen, während wir unsere Daten aktualisieren.

You may have received marketing information from QSC even if you are not a customer or have never had contact with us. This is a result of third party marketing lists, which QSC may acquire from time to time, stating that you have given permission to be contacted by other organizations. If you have registered with us to opt out of marketing from QSC, you should not receive such communications. If you still do, we ask that you let us know immediately by contacting us as indicated in the “Contact Us” section below. This will only stop marketing from us and not stop the third parties from sharing your data unless you contact them directly.

Zur Verwaltung von Cookies und weiteren Informationen über ihre Funktionsweise:
Besuchen Sie unsere Seite „Cookie Policy“.

Recht auf Widerspruch gegen Cookies
Die meisten Webbrowser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie es wünschen, können Sie in der Regel Ihren Browser so einstellen, dass Browser-Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass die Entscheidung, wesentliche Cookies zu entfernen oder abzulehnen, die Verfügbarkeit und Funktionalität der Dienste beeinträchtigen kann.

Recht auf Überprüfung
Für den Fall, dass QSC Ihre Anfrage im Rahmen Ihres Zugangsrechts ablehnt, werden wir Ihnen einen Grund dafür nennen. Sie haben das Recht, sich wie unten beschrieben zu beschweren.

Recht auf Einreichung von Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden über unsere Datenschutzpraktiken als Datenverantwortlicher haben, haben Sie das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde und den Datenschutzbeauftragten von QSC einzureichen. Bevor Sie sich jedoch an Ihre örtliche Aufsichtsbehörde wenden, würden wir uns über die Möglichkeit freuen, zuerst auf Ihr Anliegen einzugehen. Unsere Datenschutzbeauftragten sind wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben erreichbar.

Einreichung einer Beschwerde
If you want to contact us about any of your rights or complain about how we use your information, please contact us as indicated in the “Contact Us” section below and a member of our dedicated team will respond to you. We will do our best to help.

Ab dem 1. Januar 2020 können Einwohner Kaliforniens bestimmte Datenschutzrechte gemäß dem California Consumer Privacy Act von 2018 ("CCPA") in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten ausüben. Diese sind nach dem CCPA als Informationen definiert, die einen bestimmten Verbraucher oder Haushalt identifizieren, sich auf ihn beziehen, ihn beschreiben oder sinnvollerweise direkt oder indirekt mit ihm in Verbindung gebracht werden können. Im Folgenden beschreiben wir Ihre Rechte, wenn Sie in Kalifornien ansässig sind.

Recht auf Kenntnis der erhobenen, offengelegten oder verkauften personenbezogenen Daten
In dieser Datenschutzrichtlinie beschreiben wir im Allgemeinen unsere aktuellen Verfahren und die der vergangenen 12-Monate in Bezug auf die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erfassen, wie wir die personenbezogenen Daten erfassen und nutzen und wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben (oben als personenbezogene Daten beschrieben oder ihnen ähnlich). Zusätzlich zu den oben beschriebenen Informationen haben Sie als Einwohner Kaliforniens das Recht, weitere Informationen zu den folgenden Themen für die letzten 12 Monate anzufordern, sofern zutreffend:

  1. Die Kategorien und spezifischen Teile personenbezogener Daten, die wir über Sie gesammelt haben.
  2. Die Kategorien von Quellen, aus denen wir Ihre personenbezogenen Daten gesammelt haben.
  3. Der geschäftliche oder kommerzielle Zweck, zu dem wir Ihre personenbezogenen Daten gesammelt oder gegebenenfalls verkauft haben.
  4. Die Kategorien von Dritten, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten geteilt haben.
  5. Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir für geschäftliche Zwecke an Dritte über Sie weitergegeben haben.
  6. Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie verkauft haben, und die Kategorien von Dritten, die Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Verkaufs erhalten haben.

Sie können die oben genannten Informationen anfordern, indem Sie uns unter +1 657-660-6220 oder +1 833-705-0547 anrufen oder uns eine E-Mail an privacy@qsc.com senden. Sobald Sie uns über einen dieser Kanäle kontaktieren, sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren und Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten löschen, die wir über Sie gesammelt oder gespeichert haben. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, teilen wir Ihnen mit, welche personenbezogenen Daten wir gegebenenfalls aus unseren Systemen löschen können, und weisen alle Dienstleister an, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten geteilt haben, Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls aus ihren Systemen zu löschen.

There may be circumstances where we cannot delete your personal information or direct service providers to delete your personal information from their records. Some of these instances include, but are not limited to, if we need to: (1) retain your personal information to complete a transaction or provide a good or Service, fulfill the terms of a written warranty or Product recall, or to perform under a contract between us; (2) detect security incidents, protect against malicious, deceptive, fraudulent, or illegal activity, or prosecute those responsible for that activity; (3) debug to identify and repair errors that impair existing intended functionality; (4) exercise free speech or ensure the right of another consumer to exercise his or her right to free speech; (5) comply with the law; and (6) use your personal information for internal and lawful purposes.

Sie können einen Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten stellen, indem Sie uns unter +1 657-660-6220 oder +1 833-705-0547 anrufen, uns eine E-Mail an privacy@qsc.com, senden oder auf unserer Website unter www.qsys.com. Sobald Sie uns über einen dieser Kanäle kontaktieren, sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren und Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Recht, den Verkauf personenbezogener Daten abzulehnen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Sie brauchen also nicht zu beantragen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns unter +1 657-660-6220 oder +1 833.705.0547 oder privacy@qsc.com.

Recht auf Nichtdiskriminierung bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
QSC will not discriminate against you for exercising any of your rights under the CCPA, as described above. This includes, but is not limited to: (1) denying goods or Services to you; (2) charging you different prices or rates for goods or Services, including through the use of discounts or other benefits or imposing penalties; (3) providing a different level or quality of goods or Services; or (4) suggesting that you will receive a different price or rate for goods or services or a different level or quality of goods or Services.

Bevollmächtigter Vertreter
Sie können einen bevollmächtigten Vertreter beauftragen, in Ihrem Namen Anträge auf Ausübung der oben genannten Rechte zu stellen. Wenn Sie uns über die oben genannten Methoden kontaktieren, um eines der CCPA-Rechte auszuüben, geben Sie bitte an, ob Sie ein bevollmächtigter Vertreter sind, und wir werden Ihnen Anweisungen geben, wie wir Ihre Anfrage überprüfen und bearbeiten.

Hinweis zur Übertragung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten, speichern und in die Vereinigten Staaten übertragen. QSC bemüht sich, geeignete Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu treffen und diese nur in Übereinstimmung mit Ihrer Beziehung zu QSC und den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verfahren zu verwenden. Wir werden sicherstellen, dass eine ordnungsgemäße rechtliche Vereinbarung über die Datenübertragung besteht. Wenn Ihre Daten außerhalb von Kanada übertragen werden, können die Regierungen, Gerichte, Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden dieses Landes möglicherweise Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten.

Zugangsrecht
You may have the right to request access to the personal data that we collect about you. If you wish to confirm that QSC is processing your personal data, or to have access to the personal data that QSC may have about you, please contact us as indicated in the “Contact Us” section below.

Recht auf Berichtigung
You may have the right to correct personal data that we collect about you that is inaccurate or incomplete. If you would like to make such a request, please contact us as indicated in the “Contact Us” section below.

Recht auf Widerruf der Einwilligung
If we rely on your consent to process your personal data, you may have the right to withdraw your consent at any time by contacting us as indicated in the “Contact Us” section below. Please note that if you withdraw your consent we may not be able to provide you with a particular Product or Service. We will explain the impact to you at the time you are making your decision. In addition, you may automatically withdraw consent (“opt out”) of receiving promotional communications from QSC by following the opt-out instructions contained within those communications. If you opt out, we may still send you non-promotional communications, such as those about your account or our on-going business relations, to the extent permitted by applicable law.

Bedingungen für Anfragen
Wir können von Ihnen spezifische Informationen anfordern, die uns helfen, Ihre Identität und Ihre Rechte im Zusammenhang mit den oben genannten Anfragen zu verifizieren. Das geltende Recht kann es uns erlauben oder verlangen, Ihnen den Zugang zu einigen oder allen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verweigern, oder wir haben Ihre personenbezogenen Daten gemäß unseren Aufbewahrungspflichten und Verfahren vernichtet, gelöscht oder anonymisiert. Falls wir Ihnen keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren können, werden wir Sie vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher oder behördlicher Beschränkungen über die Gründe informieren.

Under the Australian Privacy Act 1988 (Cth) and Spam Act 2003 (Cth), the New Zealand Privacy Act 1993 (NZ), and Unsolicited Electronic Messages Act 2007 (NZ), you have the following rights at any point that QSC is in possession of or processing your personal data. To exercise any of these rights, please contact us as indicated in the “Contact Us” section below.

Abmelden von Marketingnachrichten
Wenn Sie nicht länger Marketingmitteilungen von QSC erhalten wollen, können Sie Ihre Einwilligung dazu jederzeit widerrufen. Sie können sie ebenfalls jederzeit widerrufen, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung zum Erhalt personalisierter Inhalte basierend auf Informationen darüber, wie und wo Sie unsere Dienste nutzen, widerrufen haben.

You may opt out of these messages at any time using the “unsubscribe” function contained in our direct marketing messages, or by contacting us as indicated in the “Contact Us” section below.

Bitte beachten Sie: Sie erhalten womöglich für kurze Zeit nach dem Widerruf noch Marketingmitteilungen, während wir unsere Daten aktualisieren.

Hinweis zur Übertragung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten, speichern und in die Vereinigten Staaten übertragen. QSC bemüht sich, angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu treffen und diese nur in Übereinstimmung mit Ihrer Beziehung zu QSC und den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verfahren zu verwenden. Wir werden sicherstellen, dass eine ordnungsgemäße rechtliche Vereinbarung besteht, die die Datenübertragung gemäß den Anforderungen der australischen und neuseeländischen Datenschutzgesetze abdeckt.

Zugangsrecht
You may have the right to request access to the personal data that we collect about you. If you wish to confirm that QSC is processing your personal data, or to have access to the personal data that QSC may have about you, please contact us as indicated in the “Contact Us” section below. QSC will endeavor to respond to your request within a reasonable time frame. QSC may charge a reasonable fee for providing such access.

Recht auf Berichtigung
You may have the right to correct personal data that we collect about you that is inaccurate, out of date, incomplete, irrelevant or misleading. If you would like to make such a request, please contact us as indicated in the “Contact Us” section below. QSC will endeavor to respond to your request within a reasonable time frame.

Recht auf Überprüfung
QSC kann einen im Rahmen Ihres Rechts auf Auskunft oder Berichtigung gestellten Antrag ablehnen oder die Informationen auf eine andere als die gewünschte Weise bereitstellen. Für den Fall, dass QSC Ihren Antrag ablehnt, werden wir Ihnen einen Grund für die Ablehnung nennen. Sie haben das Recht, sich wie unten beschrieben zu beschweren.

Recht auf Einreichung von Beschwerden
If you have any complaints regarding our privacy practices, you have the right to lodge a complaint with QSC’s data protection representatives using the details in the “Contact Us” section below. A member of our dedicated team will respond to your concern within 30 days of receiving it.

Wenn QSC Ihnen bei Ihrem Anliegen nicht helfen konnte, können Sie eine formelle Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einreichen. Für australische Verbraucher ist dies das Büro des Australian Information Commissioner. Für neuseeländische Verbraucher ist dies das Büro des Datenschutzbeauftragten.

Ungeachtet der hierin enthaltenen Bestimmungen haben Sie, wenn Sie sich in Singapur befinden, die folgenden Rechte gemäß dem Datenschutzgesetz von Singapur, wenn QSC Ihre personenbezogenen Daten nutzt, erhebt oder offenlegt.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb Singapurs
Wenn Ihre personenbezogenen Daten an einen Empfänger außerhalb Singapurs übermittelt werden, werden wir angemessene Schritte zum Schutz dieser personenbezogenen Daten unternehmen, indem wir sicherstellen, dass sich dieser Empfänger entweder in einer Gerichtsbarkeit befindet, die vergleichbare Datenschutzgesetze wie Singapur hat, oder vertraglich zum Schutz dieser personenbezogenen Daten auf einen vergleichbaren Standard verpflichtet ist.

Zustimmung
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung erheben, nutzen oder weitergeben, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht zulässig. Es wird davon ausgegangen, dass Sie damit einverstanden sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden oder offenlegen, wenn:

  • you access or use our website, Products or Services;
  • Sie uns Ihre personenbezogenen Daten freiwillig für bestimmte Zwecke zur Verfügung stellen und wenn es angemessen ist, dass Sie uns diese personenbezogenen Daten freiwillig zur Verfügung stellen;
  • eine solche Erhebung, Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns vernünftigerweise erforderlich ist; oder
  • Sie haben sich nicht dagegen entschieden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, die wir Ihnen mitgeteilt haben, erheben, verwenden oder offenlegen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung
The consent that you provide for the collection, use and disclosure of your personal data will remain valid until such time it is being withdrawn by you. You may withdraw consent and request us to stop collecting, using and/or disclosing your personal data for any or all specified purposes notified to you by contacting us as indicated in the “Contact Us” section below.

Nach Erhalt Ihres schriftlichen Antrags auf Widerruf Ihrer Zustimmung können wir 30 Tage (je nach Komplexität des Antrags und seiner Auswirkungen auf unsere Beziehung zu Ihnen) benötigen, um Ihren Antrag zu bearbeiten und Sie über die Folgen zu informieren, die sich ergeben, wenn wir diesem Antrag nachkommen.

Whilst we respect your decision to withdraw your consent, please note that depending on the nature and scope of your request, we may not be in a position to continue providing our Products or Services to you and we shall, in such circumstances, notify you before completing the processing of your request. Should you decide to cancel your withdrawal of consent, please contact us as indicated in the “Contact Us” section below.

Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung nicht unser Recht berührt, Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu erheben, zu verwenden oder weiterzugeben, soweit eine solche Erhebung, Verwendung oder Weitergabe nach dem anwendbaren Recht auch ohne Einwilligung zulässig oder erforderlich ist.

Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es das geltende Recht vorschreibt oder erlaubt. Wir beenden die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten oder entfernen die Kennzeichen, mit denen Ihre personenbezogenen Daten mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, sobald vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass eine solche Speicherung nicht mehr dem/den Zweck(en) dient, für den/die diese personenbezogenen Daten erhoben wurden, und nicht mehr für rechtliche oder geschäftliche Zwecke erforderlich ist.

Recht auf Zugang und Berichtigung personenbezogener Daten
If you wish to make: (i) an access request for access to a copy of your personal data which we obtained from you or information about the ways in which we use or disclose your personal data; or (ii) a correction request to correct or update your personal data which we obtained from you, you may contact us as indicated in the “Contact Us” section below.

Wir behalten uns das Recht vor, für die Bearbeitung eines Antrags auf Auskunft gegebenenfalls eine angemessene Gebühr zu berechnen. In diesem Fall werden wir Sie vor der Bearbeitung Ihres Antrags über die Gebühr informieren. Bevor wir Ihrem Antrag nachkommen, müssen wir möglicherweise auch die Identität der den Antrag stellenden Person, anhand ihrer Ausweisdokumente überprüfen.

Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen , beinhaltet dies die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate und die Verarbeitung von Daten außerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate, insbesondere die Übermittlung an und die Verarbeitung in Deutschland und den Vereinigten Staaten.

Wenn wir Informationen über Sie weitergeben, wie im Abschnitt „Welche Informationen geben wir über Sie weiter?“ beschrieben, umfasst dies auch die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate und die Verarbeitung von Daten außerhalb der VAE. Die Datenverarbeitung kann in den Ländern erfolgen, in denen QSC seinen Sitz hat, insbesondere in den Vereinigten Staaten und Deutschland, aber auch in anderen Ländern, in denen Dritte, mit denen wir Daten austauschen, tätig sind.

Viele dieser Länder haben Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten, die dem Schutz Ihrer Daten in den Vereinigten Arabischen Emiraten gleichwertig sind, z. B. die für EU-Länder geltende Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wir können jedoch personenbezogene Daten auch in Länder übermitteln, deren Gesetzgebung keinen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate gleichwertigen Schutz personenbezogener Daten bietet, wenn die Übermittlung oder Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Verträgen, die mit Ihnen oder mit einer anderen Partei zu Ihren Gunsten geschlossen wurden, oder im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist.

Unsere grundlegenden Sicherheitsmaßnahmen sind im Abschnitt „Sicherheit“ beschrieben. Darüber hinaus werden wir bei jeder Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate geeignete Schutzmaßnahmen ergreifen, wozu auch der Abschluss eines Datenverarbeitungsabkommens oder die Verwendung der EU-Standardvertragsklauseln gehören kann. Die Datenverarbeitungsvorgänge werden überprüft und ggf. zusätzlich durch weitere organisatorische und technische Maßnahmen abgesichert. Falls nötig, werden wir auch Ihre gesonderte Einwilligung einholen.

Wenn Sie sich bei QSC bewerben, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten über Sie: Vorname, Name, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Personalausweis- oder Reisepassdaten, Referenzen, Empfehlungen und Daten aus Vorstellungsgesprächen oder Assessments. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags – für die Europäische Union und das Vereinigte Königreich gemäß der Bestimmung in Art. 6 (1) b DSGVO oder UK GDPR.

Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens werden Ihre Daten in unsere Systeme eingegeben und an die Unternehmen, Niederlassungen oder Abteilungen weitergeleitet, für die Sie sich beworben haben. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

Wenn Sie eine Stelle bei uns bekommen, übermitteln wir Ihre Daten an unsere HR-Systeme. Wenn Ihre Bewerbung nicht erfolgreich war, löschen wir Ihre Daten nach sechs Monaten, es sei denn, Sie haben uns die Erlaubnis erteilt, Ihre Daten aufzubewahren, um Ihnen eine andere Stelle in unserem Unternehmen anzubieten. Dann speichern wir die Daten für maximal zwei Jahre.

Zu Ihren Rechten in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere, wenn Sie aus Mexiko oder Europa kommen, lesen Sie bitte den obigen Abschnitt. Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an QSC, wie im Abschnitt „Kontakt“ unten angegeben.

The terms in this section (“Q-SYS Reflect Privacy Terms”) apply SOLELY to your use of the QSC Q-SYS Reflect Enterprise Manager Service (the “Subscription Services”) as a customer of QSC (QSC, LLC and our affiliates), including the use of our associated applications.  Terms not otherwise defined herein shall have the meaning as set forth in the Master Subscription Agreement  (the “Agreement”).

Diese Datenschutzbestimmungen von Q-SYS Reflect gelten, wenn QSC als Auftragsverarbeiter im Rahmen der Erbringung von Abonnementdiensten für den Kunden gemäß dem Vertrag personenbezogene Daten verarbeitet, die wir von einem Kunden erhalten haben oder die von einem Kunden im Namen dieses Kunden generiert wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Daten von Geräten, die mit den Abonnementdiensten verbunden sind oder von diesen überwacht werden. Diese Bestimmungen gelten nicht für Informationen oder Daten, die QSC als Verantwortlicher zu anderen Zwecken erfasst hat, wie etwa auf unseren Webseiten oder auf anderen Wegen für Marketingzwecke. Solche Informationen und Daten sind Gegenstand der Datenschutzbestimmungen aus den obigen Abschnitten.

QSC verarbeitet üblicherweise personenbezogene Daten nach Anweisungen des Kunden, hat keine direkte Kontrolle über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, und besitzt diese nicht. Kunden sind dafür verantwortlich und haftbar, gemäß geltender Regulierungen und Gesetze zu handeln, die vor dem Übertragen der Daten an QSC Hinweise, Offenlegungen und/oder Einwilligungen vorschreiben.

QSC kann zeitweise für eigene Zwecke und unabhängig vom Kunden zu den in Abschnitt 1 genannten Zwecken personenbezogene Daten verarbeiten, die ihr vom Kunden im Rahmen der Erbringung des Abonnementdienstes an den Kunden mitgeteilt wurden oder die durch die Nutzung der Abonnementdienste durch den Kunden oder den Nutzer generiert wurden oder damit zusammenhängen. Dazu gehören unter anderem Daten und Informationen von Q-SYS Cores und Q-SYS sowie Peripheriegeräten und Geräten von Drittanbietern, die mit den Abonnementdiensten verbunden sind, überwacht oder verwaltet werden, wie z.B.: System- und Peripherieprotokolle wie Syslogs, Ereignis- und Lizenzierungsprotokolle; Betriebssystem-Daten wie CPU-Auslastung, Speicher- und Dateisystemnutzung; zusammengefasste Designinformationen wie ein Inventar angeschlossener Geräte oder verwendeter Softwarekomponenten und Plug-ins; Geräte- und Sensortelemetrie wie Temperaturen, Lüftergeschwindigkeiten, Ethernet-Statistiken und Ladebedingungen. QSC kann indirekt Informationen über die Endkunden unserer Kunden durch unsere Kunden erfassen, darunter – ohne Einschränkung – Standortdaten, E-Mail-Daten, Systemnutzungsdaten, Daten zur Anwendungsintegration, Kontaktdaten und andere elektronische Daten, die von Endkunden des Kunden eingeschickt, gespeichert, gesendet oder von ihnen erhalten wurden. Die Rechtsprechung mancher Länder wie Mexiko schreibt vor, dass solche personenbezogene Daten mit der Zustimmung des Kunden verarbeitet werden müssen. Sie werden demzufolge nach den Datenschutzbestimmungen der obigen Abschnitte verarbeitet.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Q-SYS Reflect Datenschutzbestimmungen und dem Vertrag (inklusive jeglicher Datenschutz-Zusätze bezüglich der beiden Parteien) auf, gelten die Bestimmungen des Vertrags.

Wir aktualisieren die Q-SYS Reflect Datenschutzbestimmungen regelmäßig. Wir informieren auf dieser Seite über alle Änderungen und werden bei tiefgreifenden Änderungen auch einen Hinweis über angemessene Kommunikationswege geben. Obwohl wir über alle größeren Änderungen an den Q-SYS Reflect Datenschutzbestimmungen informieren werden, bevor sie in Kraft treten, empfehlen wir Ihnen, diese Bestimmungen regelmäßig zu prüfen. Darüber hinaus stehen in einem Archiv zum Zwecke der Prüfung ältere Versionen der Q-SYS Reflect Datenschutzbestimmungen zur Verfügung.

1. Nutzung der Abo-Services

Die Q-SYS Reflect Abo-Services
Informationen, die den Abonnement-Diensten hinzugefügt werden, entweder durch Besucher der Website, die Ihre Kontaktinformationen eintragen, oder durch Abonnement-Nutzer, die Informationen über sich eintragen, werden auf den Servern unserer Dienstleistungsanbieter gesichert und verwaltet. QSC stellt Kunden die Abonnement-Dienste direkt und durch autorisierte Drittanbieter-Kanäle bereit.

Nutzung durch QSC
Wir nutzen unsere eigenen Dienste, um Webseiten für Interessierte zu entwickeln, die mehr über QSC erfahren möchten. Alle Daten, die wir mittels des Abonnement-Dienstes für eigene Marketingzwecke sammeln und verwalten, gehören uns und werden gemäß der Datenschutzerklärung genutzt, geteilt und geschützt.

Nutzung durch Kunden
Kunden nutzen die Abonnement-Dienste zur Unterstützung ihrer Fernüberwachung und -verwaltung diverser Peripheriegeräte und können durch die Nutzung des Abonnement-Dienstes Daten erfassen. QSC hat keinerlei Kontrolle über die Datentypen, die unsere Kunden mithilfe der Abonnement-Dienste erfassen oder verwalten. Diese Daten und Informationen gehören ihnen und werden entsprechend ihrer Datenschutzerklärungen von diesen genutzt, geteilt und geschützt. QSC verarbeitet im Auftrag von Kunden entsprechend unserer Verträge mit unseren Kunden personenbezogene Daten und speichert diese auf den Servern unserer Dienstleistungsanbieter.

We use the information collected through our Subscription Services by our Customers and other data and information related to Customer or User use of the Subscription Services, including from connected or monitored devices, for the following purposes: to provide the Subscription Services (which may include, among other things, the detection, prevention and resolution of security and technical issues); to respond to customer support requests; to evaluate interest in, and to develop, enhance, improve, and analyze the performance and/or condition of our Products and Services; to examine and understand trends, to better market and advertise our Products and Services; to troubleshoot and localize our Products and Services; and otherwise to fulfill the obligations under the Agreement.

Wir unterhalten keine direkten Beziehungen mit Einzelpersonen, die unseren Kunden personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Unsere Kunden sind verantwortlich für die Kontrolle, Korrektur, Löschung oder Berichtigung von Informationen, die sie durch die Abonnement-Dienste gesammelt haben. Wir können mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um ihnen dabei zu helfen, ihre Besucher über ihre Datenerfassungspraktiken und Datennutzung zu informieren.

2. Anfragen betroffener Personen

Wenn Sie Kunde oder potentieller Kunde sind, oder anderweitig mit einem unserer Kunden in Verbindung stehen, und nicht länger von einem unserer Kunden kontaktiert werden möchten, der unseren Abonnement-Dienst nutzt, nehmen Sie bitte direkten Kontakt mit dem Kunden auf, mit dem Sie in Verbindung stehen. Wenn Sie Daten, die ein QSC Kunde verwaltet, einsehen, korrigieren, berichtigen oder löschen wollen, sollten Sie diesen Kunden (den Datenverantwortlichen) direkt kontaktieren.

Sie können die Löschung Ihres QSC-Kontos oder der Abo-Services beantragen, indem Sie einen entsprechenden Antrag an privacy@QSC.com senden.

Wenn Sie von Ihrem Zugriffsrecht auf Ihre Daten Gebrauch machen wollen, die QSC als Datenverantwortlicher verarbeitet, konsultieren Sie bitte die obige Datenschutzerklärung.

3. Datenaufbewahrung

Die vom Lizenznehmer während der Nutzung des Abonnement-Dienstes erfassten Daten werden entsprechend der gültigen Verträge zwischen dem Lizenznehmer und QSC gespeichert. Personenbezogene Daten werden mindestens für den Zeitraum gespeichert, in dem der Lizenznehmer aktiv ist. Daten des Lizenznehmers werden nach schriftlicher Aufforderung durch den Lizenznehmer oder nach einem festgelegten Zeitraum nach Ende aller Kundenverträge gelöscht. Personenbezogene Daten können nach dem Ende Ihres kostenpflichtigen Abonnements gelöscht werden.

Kontakt
Im Folgenden finden Sie unsere Kontaktinformationen.

Für weitere Informationen über Details dieser Datenschutzerklärung oder anderweitige Anfragen:

Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Richtlinien oder Praktiken für personenbezogene Daten und Ihrer oben genannten Rechte haben, wenden Sie sich bitte an die folgenden Kontakte:

 

In Europa:

QSC EMEA GmbH

External Data Protection Officer: HewardMills Ltd.

Privacy Coordinator
Email: [email protected] 
Address: Am Ilvesbach 6
74889 Sinsheim, Germany

Alternatively, you may contact QSC’s Data Protection Officer directly at – 

HewardMills Limited

Data Protection Officer on behalf of QSC
77 Farringdon Road, London EC1M 3JU

[email protected]

In Dubai:

QSC MEA DMCC
Local Contact: Ban Saif
Marketing Manager MEA
Address: Jummeirah Lakes Towers
Cluster E, Saba 1
Dubai, UAE
Email: [email protected]

 

Im Übrigen:

Datenschutzkoordinator oder Datenschutzbeauftragter von QSC, LLC

Email: [email protected]
1675 MacArthur Boulevard
Costa Mesa, CA 92626